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Para solicitar un RMA deberá seguir los siguientes pasos:

 
Complete el formulario de RMA, en el termino de 48 horas máximo recibirá vía correo electrónico el numero de
  Orden de Servicio con el que debe enviarnos el equipo.
Enviar el producto con flete pago en origen, a MASNET (Avalos 767), indicando claramente en el envió el
  numero de RMA.  Los productos deben venir en su caja y completos.
Una vez recibido el producto, será revisado por el área Tecnica para evaluar la falla, si el producto es reparable, se
  le informara del plazo en el que contara con el producto, una vez reparado Ud. podrá retirar el producto de nuestras
  oficinas.
Si el producto no es reparable, será evaluado por la Gerencia y se le informaran los pasos a seguir.
 
TERMINOS DE GARANTIA según marca:
 

UBIQUITI: 6 meses
MIKROTIK: 3 meses
MICRONET: 10 meses (Routers Wifi sólo 6 meses de garantía)
SENAO: 6 meses
KOZUMI: 12 meses
 
ORDEN DE RMA:
Razon Social*: Cliente Nº:
Mail*: Telefono*:
Factura Nº*: Fecha Factura*:
Vendedor:  
 
Marca*: Tipo de Producto:
Codigo de Producto*: Cantidad de Productos*:
Nº de Serie*:  
 
Problema*:  
* campos obligatorios. Complete únicamente con números y/o letras.
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